F37s Laufband FAQ

Verwende ausschließlich Silikonöl oder Spray für die Schmierung der Laufmatte. Weitere Hinweise findest du hier.

Die Distanzangabe auf dem Laufband erfolgt in Kilometern.

Bei häufiger Nutzung (3-5x die Woche): Alle 2-3 Wochen 2–3 Tropfen auftragen.
Bei weniger häufiger Nutzung (1-3x die Woche): Alle 6–8 Wochen schmieren.
Ein Video zur Wartung des F37s findest du hier.

Es ist entscheidend zu beachten, dass Laufbänder am besten mit Turnschuhen verwendet werden sollten, die eine glatte, flache Sohle haben. Trailschuhe oder Schuhe mit Noppen oder groben Sohlen können übermäßigen Verschleiß verursachen, was zu Schäden am Gerät führen kann.

Ja, das F37s Laufband ist mit der Sportstech Live App kompatibel.

Das F37s zeichnet sich durch seine Robustheit, vielfältigen Trainingsprogramme und App-Integration aus.

Das Laufband ist für ein Heimtrainingsgerät relativ leise. Die Geräuschentwicklung bleibt auch bei höheren Geschwindigkeiten im akzeptablen Bereich.

Das Sportstech F37s Laufband kann bei niedrigen Temperaturen Funktionsstörungen aufweisen. Idealerweise sollte es bei Raumtemperaturen über 18°C betrieben werden.

Ja, das Sportstech F37s ist für Nutzer mit einem Gewicht von bis zu 150 kg ausgelegt.

Das Gerät hat zusammengeklappt folgende Maße: 112 x 83,5 x 142 cm.

Die maximale Steigung beträgt 10,5%.

Der Abstand vom Fußboden zur Oberkante der Lauffläche beträgt 170 mm.

Der Reset-Knopf ist dafür da, um im Falle einer ausgelösten Sicherung oder eines möglichen Kurzschlusses zu helfen. Wenn dies geschieht, wird der kleine Knopf automatisch ausgelöst und kann durch Drücken wieder in seine ursprüngliche Position gebracht werden.

Unsere Produkte werden sorgfältig unter Einhaltung der strengen europäischen Sicherheitsstandards und Normen gefertigt. Wir legen großen Wert darauf, dass jede einzelne Komponente und jedes Detail unseren hohen Qualitätsansprüchen entspricht, um Ihnen Produkte von herausragender Sicherheit und Zuverlässigkeit zu bieten.

Beschreibung:
Der Sicherheitsschlüssel sitzt nicht an seinem Platz oder der Magnet ist zu schwach. Ohne korrekt sitzenden Schlüssel startet dein Laufband nicht.

Lösung:
Prüfe, ob der Sicherheitsschlüssel korrekt im vorgesehenen Platz steckt.
Überprüfe die Magnetkraft – wenn der Magnet schwach ist, kannst du testweise einen anderen Magneten verwenden.
Falls das nicht hilft, brauchst du einen Ersatz-Sicherheitsschlüssel.

👉 Der Austausch lässt sich problemlos zu Hause durchführen – ohne Garantieverlust und deutlich bequemer als eine Rücksendung. Sollte dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen, holen wir dein Gerät im Rahmen der Garantie gerne bei dir ab. Mach dir keine Sorgen: Falls beim Austausch etwas nicht wie geplant verläuft und das Gerät dadurch beschädigt wird, übernehmen wir selbstverständlich die Verantwortung – vorausgesetzt, du bist sorgfältig und respektvoll mit dem Gerät umgegangen.

Gültig für: alle Modelle mit Sicherheitsschlüssel

Um dir weiterzuhelfen, hier ein paar Tipps:

1. Konsolenverlängerungen einsetzen: Stelle sicher, dass die Verlängerungen der Konsole richtig in die Seitenarme gesteckt werden, bevor du die Konsole festziehst. Das macht die Montage einfacher.

2. Seitenholme vorab justieren: Schraube die Seitenholme beim Zusammenbau erstmal locker an. So hast du genug Spielraum, um die Konsole leichter anzubringen.

3. Holme vorsichtig auseinanderdrücken: Falls die Konsole nicht sofort passt, drücke die Seitenholme vorsichtig ein bisschen auseinander, damit du die Konsole besser einsetzen kannst.

4. Endgültige Fixierung: Wenn die Konsole richtig angebracht und gesichert ist, ziehe die Schrauben der Seitenholme vollständig fest.

Wir hoffen, diese Tipps helfen dir weiter. Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne!

Wenn das F37s Laufband den Fehlercode ERR01 anzeigt, ist möglicherweise eines der Kommunikationskabel, die von der Platine zum Display führen, defekt oder hat einen Wackelkontakt.
LÖSUNG:
1. Gerät ausschalten und 2 Minuten abwarten.
2. Alle Kabelverbindungen und Steckverbindungen prüfen.
3. Gerät wieder anschalten.
Im Ernstfall ist das Kommunikationskabel oder die elektrische Steuerplatine defekt, beide Teile können ausgetauscht werden. Der Eingriff wird keinen Einfluss auf Ihre Gewährleistung haben und die benötigten Ersatzteile kannst du hier anfragen.

Passende Videoanleitung auf YouTube.

Wenn das F37s Laufband den Fehlercode ERR02 anzeigt, liegt es daran, dass die Lauffläche hochgeklappt ist, was den Fehler auslöst. Klappe bitte die Lauffläche herunter, bevor du das Gerät einschaltest.

Passende Videoanleitung auf YouTube.

Die Fehlermeldung 03 weist auf ein Problem mit dem Sensor hin, der am Motor befestigt ist. Dies kann entweder auf einen Defekt des Sensors selbst zurückzuführen sein oder darauf, dass die Kabelverbindung überprüft werden muss, um sicherzustellen, dass sie korrekt angeschlossen ist.

Passende Videoanleitung auf YouTube.

Der Fehlercode "Error 04" oder "E04"  weist in der Regel darauf hin, dass das Gerät nicht ausreichend mit Strom versorgt wird – meist liegt das daran, dass zu viele Elektrogeräte gleichzeitig an derselben Steckdose angeschlossen sind.

Wir empfehlen dir daher, das Gerät einzeln an einer eigenen Steckdose (ohne Mehrfachstecker) zu betreiben und es erneut zu testen.

⚠️ Error 05 – Motor defekt

Beschreibung:
Der Fehlercode Error 05 weist in der Regel darauf hin, dass der Motor deines Geräts defekt ist oder eine Fehlfunktion auftritt. Mögliche Ursachen sind eine beschädigte Motorsteuerung, eine defekte Verkabelung oder ein Fehler im Motortreiber.

Lösung:

• Stelle sicher, dass alle Kabelverbindungen zwischen Motor, Steuerplatine und Stromversorgung fest und korrekt angeschlossen sind.
• Prüfe, ob keine Kabel oder Stecker beschädigt, locker oder verschmort sind.
• Wenn alles korrekt verbunden ist, aber die Fehlermeldung bestehen bleibt, muss der Motor möglicherweise ausgetauscht werden.

➡️ Du kannst das passende Ersatzteil direkt über den Chatbot bestellen.

Hinweis:
Der Austausch kann in der Regel selbstständig zu Hause durchgeführt werden – ohne Garantieverlust und ohne Rücksendung des gesamten Geräts. Sollte der Austausch nicht zum gewünschten Ergebnis führen, melde dich bitte noch einmal. Wir helfen gerne weiter..
Keine Sorge: Falls beim Austausch etwas nicht wie geplant verläuft, übernehmen wir die Verantwortung – vorausgesetzt, du gehst sorgfältig und respektvoll mit dem Gerät um.

Passende Videoanleitung auf YouTube.

⚠️ Error 10 – Steigungsmotor

Beschreibung:
Der Steigungsmotor muss ersetzt werden.

Lösung:
👉 Bestelle das Ersatzteil direkt über den Chatbot.

➡️ Der Austausch lässt sich problemlos zu Hause durchführen – ohne Garantieverlust und deutlich bequemer als eine Rücksendung. Sollte dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen, holen wir dein Gerät im Rahmen der Garantie gerne bei dir ab. Mach dir keine Sorgen: Falls beim Austausch etwas nicht wie geplant verläuft und das Gerät dadurch beschädigt wird, übernehmen wir selbstverständlich die Verantwortung – vorausgesetzt, du bist sorgfältig und respektvoll mit dem Gerät umgegangen.

Video-Anleitung:

⚠️ Error 11 – Steigungsmotor

Beschreibung:
Auch hier muss der Steigungsmotor ersetzt werden.

Lösung:
👉 Bestelle das Ersatzteil direkt über den Chatbot.

➡️ Der Austausch lässt sich problemlos zu Hause durchführen – ohne Garantieverlust und deutlich bequemer als eine Rücksendung. Sollte dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen, holen wir dein Gerät im Rahmen der Garantie gerne bei dir ab. Mach dir keine Sorgen: Falls beim Austausch etwas nicht wie geplant verläuft und das Gerät dadurch beschädigt wird, übernehmen wir selbstverständlich die Verantwortung – vorausgesetzt, du bist sorgfältig und respektvoll mit dem Gerät umgegangen.

Folge dieser Anleitung, um dein F37s Laufband richtig zu spannen:
1. Wähle das passende Werkzeug - Je nach Modell benötigst du entweder einen Kreuzschlitzschraubendreher oder einen Innensechskantschlüssel. Normalerweise ist eines dieser Werkzeuge im Lieferumfang des Laufbands enthalten.
2. Stelle die Spannung ein - Wenn der Laufbandgurt rutscht, erhöhe die Spannung, indem du die rechte und linke Justierschraube um eine Vierteldrehung im Uhrzeigersinn drehst. Wenn der Gurt hingegen blockiert, verringere die Spannung, indem du beide Schrauben um eine Vierteldrehung gegen den Uhrzeigersinn drehst.
3. Überprüfe die Einstellung, stelle nun eine Geschwindigkeit von 1-2 km/h ein und gehe auf dem Laufband. Wenn der Gurt rutscht (der Motor dreht durch), erhöhe die Spannung. Wenn Gurt und Motor hingegen blockieren, verringere die Spannung. Achte auch darauf, dass der Gurt in der Mitte läuft. Wenn nicht, zentriere ihn richtig.
4. Falls der Laufgurt nicht mittig verläuft, muss die Spannung höher werden auf jener Seite, zu der er tendiert. (läuft nach rechts = rechts leicht nachspannen oder links leicht entspannen; läuft nach links = links leicht nachspannen oder rechts leicht entspannen) jeweils maximal eine Vierteldrehung nachspannen, dann mittigen Lauf erneut prüfen)

Mindestens einmal im Jahr sollte die Motorabdeckung des Laufbands abgenommen und eventuell vorhandener Staub oder Schmutz mit einem Staubsauger entfernt werden, um das reibungslose Funktionieren des Motors sowie des Antriebssystems weiterhin zu gewährleisten.

Reinigung: Nach jeder Nutzung Schweiß vom Gerät mit einem leicht feuchten Lappen abwischen. Vermeiden Sie jegliche Feuchtigkeit oder Nässe an den elektrischen oder elektronischen Komponenten. Keine Scheuer- oder Lösungsmittel verwenden.

Wartung: Vor und nach jedem Training den Zustand des Geräts überprüfen. Sicherstellen, dass alle Befestigungsteile und Schutzabdeckungen fest angebracht sind; Schrauben und Muttern bei Bedarf nachziehen.
Vor jedem Training die korrekte Funktion des Sicherheitsclips überprüfen:
Auf die Seitenflächen des Laufbands stellen.
Laufband mit niedriger Geschwindigkeit starten.
Sicherheitsclip ziehen, um das Laufband sofort anzuhalten.
DasLaufband sollte nicht neu starten, wenn der Sicherheitsclip abgezogenist.

Schmieren: Der Laufgurt muss angemessen mit Silikon-Öl geschmiert sein, um die Funktion und Lebensdauer des Geräts zu gewährleisten. Das Schmiersystem befindet sich an der Unterseite des Geräts.
Schmier-und Prüfintervalle:
Nach den ersten 25 Betriebsstunden oder alle 2-3 Monate Silikon-Öl nachfüllen.
Regelmäßige Schmierüberprüfung durchführen.
Spätestens alle 50 Betriebsstunden oder alle 5-8 Monate Silikon-Öl nachfüllen.

Der Öleinfüllstutzen ist nun unter dem Gerät angebracht, die beiden roten Röhrchen links und rechts.

Der Ein/Aus-Schalter ist nicht beleuchtet, um den Energieverbrauch zu minimieren, dies ist beabsichtigt.

Das F37s schaltet sich nach ca. 20–24 Sekunden ab, das ist kein Fehler, sondern die Abschaltautomatik vom F37s. So lange wie niemand auf dem Laufband läuft, passiert das nach jedem Start.

Passende Videoanleitung auf YouTube.

Lösung:

1. Überprüfe, ob ein Pin in den Steckverbindungen verbogen ist. Dies ist häufig die Ursache dafür, dass das Display nicht angeht.
2. Eine Steckverbindung findest du oben im Seitenarm und die andere unten am Seitenarm.
3. Biege die verbogenen Pins vorsichtig wieder gerade. In den meisten Fällen sollte dies das Problem lösen.

Lösung:

1. Steigungsmotor Stecker von der Motorsteuerung ziehen und prüfen, ob das Laufband startet. Wenn dies der Fall ist, dann ist der Steigungsmotor defekt (Bitte bestelle das Ersatzteil: SP_F37s_47)
   
2. Den Stecker von der LED Power Platine ziehen und prüfen, ob das Laufband startet. Ist dies der Fall, dann ist die LED Power Platine defekt (SP_F37s_40 und SP_F37s_41)
   
3. Prüfe, ob sich der Motor mit der Hand drehen lässt: Wenn es sich nicht drehen lässt, dann ist der Motor defekt (Ersatzteil: SP_F37s_66). Wenn es sich drehen lässt, dann kann man das Motorkabel von der Motorsteuerung abschrauben und prüfen, ob das Laufband startet.
   
4. Die Motorsteuerung ausbauen, diesen dann mit dem Stecker von der Filter Platine verbinden und prüfen, ob die Motorsteuerung startet. Diese ist an der roten LED erkennbar. Wenn dies funktioniert, ist der EMI-Filter defekt (Ersatzteil: SP_F37s_39) Wenn dies nicht funktioniert, dann ist die Motorsteuerung defekt (Ersatztei: SP_F37s_108)
   

Oftmals kannst du das Problem möglicherweise selbst beheben, ohne die Gewährleistung zu beeinträchtigen.
Folge diesen einfachen Schritten, um mögliche Ursachen zu überprüfen und das Problem zu lösen:

• Schalte das Laufband aus und trenne es vom Strom. Das ist wichtig, um sicherzustellen, dass keine elektrische Verbindung besteht, während du das Gerät überprüfst.
• Öffne vorsichtig die Motorabdeckung. Die befindet sich in der Regel unten am Laufband und kann je nach Modell mit Schrauben oder Schnappverschlüssen gesichert sein.
• Überprüfe, ob alle Kabelverbindungen sicher sind, insbesondere die zwischen Motor und Steuereinheit. Manchmal können lose oder beschädigte Kabelverbindungen dazu führen, dass das Laufband nicht startet.
• Falls nötig, stecke lose Verbindungen wieder fest zusammen. Achte darauf, dass die Verbindungen sicher sitzen, um eine ordnungsgemäße Funktion des Laufbands zu gewährleisten.
• Schließe die Motorabdeckung und verbinde das Laufband erneut mit dem Strom. Nachdem du die Überprüfung abgeschlossen hast, schließe die Abdeckung und teste das Laufband, indem du es wieder mit Strom versorgst.

Wenn dein Laufband nach diesen Schritten immer noch nicht funktioniert, empfehle ich dir, unseren Kundensupport zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Unser Team steht dir gerne zur Verfügung, um dir bei der Lösung des Problems zu helfen und sicherzustellen, dass du dein Training so schnell wie möglich fortsetzen kannst.

Anleitung zum Motor austauschen an einem F37s Laufband:

Benötigtes Werkzeug:
- Kreuzschraubendreher
- 2x Maulschlüssel 14 mm
- Ratschenkasten mit diversen Aufsätzen in verschiedenen Größen.

- Die benötigten Ersatzteile kannst du hier anfragen.

Vorbereitung:
- Stelle sicher, dass das Laufband auf einer ebenen Fläche steht und vom Strom getrennt ist.
- Wenn möglich, stelle das Laufband auf die maximale Steigung ein. Sobald diese erreicht ist, schalte die Stromzufuhr ab und warte ein paar Minuten, bis das System stromlos ist.
- Öffne die Motorabdeckung, löse dafür die 5 Schrauben, welche auf dem Foto markiert sind.

Schritte zum Austausch des Motors:
1. Löse die vier Befestigungsschrauben der Motorhalterung.

2. Löse die Stellschraube der Motorhalterung und entferne die vier Befestigungsschrauben.

3. Löse die Kabel, die den Motor mit der PCB verbinden, mach davor ein Foto von den Verbindungen.

4. Schraube das Erdungskabel des Motors ab. 

5. Ersetze den alten Motor durch den neuen.
6. Verbinde die Kabel des neuen Motors mit der PCB und dem Rahmen.
7. Setze die vier Befestigungsschrauben an, ziehe sie aber noch nicht fest.
8. Lege den Riemen auf, achte darauf, dass der Riemen mittig auf der Motorwelle und der Umlenkrolle liegt.
9. Drehe die Stellschraube ein und spanne so den Riemen, bis er sich noch von Hand um ca. 90° drehen lässt.
10. Ziehe nun die vier Stellschrauben fest.
11. Setze die Motorabdeckung auf und schraube sie fest.

Achtung:
- Wenn das Laufband an den Strom angeschlossen ist, wird es durch den Neigungsmotor von selbst auf die niedrigste Stufe zurückgestellt.

Passende Videoanleitung auf YouTube.

Anleitung zum Tausch der Steuerplatine des F37s Laufbands (PCB)

Video-Anleitung: 

F37s PCB tausch - YouTube

Schriftliche Anleitung
Vorbereitung:

1. Wie komme ich an die benötigten Ersatzteile? – Sportstech Brands Holding GmbH - DE
2. Stelle sicher, dass das Laufband auf einer ebenen Fläche steht und vom Strom getrennt ist.
3. Öffne die Motorabdeckung, löse dafür die 5 Schrauben, welche auf dem Foto markiert sind.
   
   

Schritte zum Austausch der Steuerplatine (PCB):

 

1. Bevor du alle Steckverbindungen vom PCB löst, mache ein Foto vom PCB, damit du beim Einbau alle Stecker wieder an der richtigen Stelle hast.
   
   
   
   
2. Löse alle Steckverbindungen von dem PCB.
3. Löse die Befestigungsschrauben vom PCB (Steuereinheit), insgesamt 2 Kreuzschrauben.
   
   
   
   
4. Entferne das PCB und ersetze es durch das Ersatzteil.
5. Schließe alle Kabelverbindungen an und setze die 2 Halteschrauben an und schraube sie fest.
6. Setze die Motorabdeckung wieder auf und schraube sie fest.
7. Schließe das Gerät an den Strom an und prüfe auf Funktion.
   
   

Anleitung zum Ersetzen des Laufbretts des F37s Laufbands

Vorbereitung:

1. Wie komme ich an die benötigten Ersatzteile? – Sportstech Brands Holding GmbH - DE
2. Stelle sicher, dass das Laufband auf einer ebenen Fläche steht und vom Strom getrennt ist.
3. Entferne die Motorabdeckung, löse dafür die 5 Schrauben, welche auf dem Foto markiert sind.
   
   

Schritte zum Austausch des Laufbretts: 

1. Entferne die beiden hinteren Abdeckungen, indem du die Lauffläche hochklappst.
   
   
   
   
2. Entferne die Trittleisten, die nach hinten herausziehbar sind.
   
   
3. Die Befestigungsschrauben sind jetzt sichtbar; löse alle Schrauben.
   
   
4. Ziehe das defekte Brett zur Seite heraus.
   
   
5. Baue das neue Brett in umgekehrter Reihenfolge ein.

Passende Videoanleitung auf YouTube.

Schritte:

• Rückansicht der Konsole: demontiere die untere Plastikverkleidung demontieren (bitte löse die fünf sichtbaren Schrauben)
  
• Löse die Schrauben der oberen Abdeckung (Vorsicht! das Display fällt nach vorne heraus!)
  
• Drehe die Konsole mit dem losen Display um.
  
• Kippe das Display heraus und mach ein Foto von der Kabelbelegung. Damit du sie dir nicht merken musst.
• Löse die kleinen Schrauben auf der Display Platine und entferne die Displayplatine vorsichtig.
  
• Mach erneut ein Foto von der Kabelbelegung und übertrage alle Kabel auf das neue Display. Im Anschluss kannst du mit dem Wiedereinbau beginnen.
  
Hier geht's zum Video:

                             

Weitere passende Videoanleitung auf YouTube.

Anleitung zum Tausch der vorderen Rollen des F37s Laufbands

• Hinten am Laufband die Schrauben lösen bis die Laufmatte locker ist.
  
• Vorne die Schraube auf der rechten Seite merken oder ein Foto machen wie weit sie eingeschraubet ist. Die Schrauben dann raus schrauben.
  
• Ziehe zuerst die vordere Rolle nach rechts heraus und löse den Riemen von der Riemenscheibe. Anschließend nimmst du die neue Rolle, legst den Riemen darauf und setzt dann die Rolle ein.
  
• Die Schraube nun wieder so eindrehen wie sie vor dem Ausbau war.
  
• Die hinteren Schrauben drehen, um die Laufmatte wieder zu spannen.
  
• Um die Laufmattenspannung zu prüfen, müssen Sie die Laufmatte an einer Seite anheben und Ihre Hand zwischen Laufmatte und Laufbrett schieben und Sie dürfen nur bis zu Mitte kommen, wenn Sie weiter als bis zur Mitte kommen dann muss die Laufmatte nachgespannt werden.
  

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