RSX500 Rudergerät - FAQ

Produktfoto RSX500 Rudergerät

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Aufbauvideo RSX500

 

FAQ

Ich habe mein Produkt erhalten, aber der Pulsgurt, der dabei sein sollte, fehlt. Wie kann das sein?
Hast du schon in den Karton geschaut, den dein Produkt enthielt? Bitte überprüfe insbesondere die Seite, die etwas stärker mit Klebeband verschlossen ist. Siehe Foto: Im oberen Schlitz des Kartons befindet sich der Pulsgurt. Falls du ihn dort nicht findest, gib uns einfach Bescheid, und wir kümmern uns umgehend um die Nachsendung des Pulsgurts. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen!
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Wie pflege und warte ich mein Sportstech RSX500?
Eine regelmäßige Reinigung und Überprüfung der mechanischen Teile ist wichtig für die Langlebigkeit deines Geräts. Bitte verwende geeignete Reinigungsprodukte und achte darauf, alle Teile vorsichtig zu behandeln. Dein RSX500 wird es dir mit einer langen Lebensdauer danken!
Wie viele Widerstandsstufen hat das RSX500?
Das RSX500 hat 16 Widerstandsstufen.
Mein RSX500 macht Geräusche beim Treten. Woran kann das liegen?
Überprüfe bitte, ob alle Teile fest angezogen sind und ob das Gerät korrekt kalibriert ist. Sollten die Geräusche weiterhin bestehen, zögere nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass dein Training reibungslos verläuft.
Gibt es Ersatzteile für das RSX500?
Ja, Ersatzteile sind für das RSX500 verfügbar. Bestelle dies unter sportstech.care unten rechts über das Chat Symbol. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, deshalb bemühen wir uns um dein Gerät so schnell wie möglich wieder voll einsatzfähig zu machen.
Was kann ich tun, wenn mein RSX500 den Fehlercode ERR4 anzeigt?
Führe bitte einen Reset durch und sollte der Fehler weiterhin bestehen, kontaktiere unseren Kundensupport. Wir sind immer bereit, dir bei der Lösung des Problems zu helfen und sicherzustellen, dass dein RSX500 einwandfrei funktioniert.
Was tun, wenn ich keine Bestellbestätigung oder Lieferbestätigung erhalten habe?
Bitte überprüfe deine E-Mails, einschließlich des Spam-Ordners. Solltest du keine Bestätigung finden, kontaktiere bitte unseren Kundensupport. Wir stellen sicher, dass du alle notwendigen Informationen zu deiner Bestellung erhältst.
Was kann ich tun, wenn die Magnetbremse meines RSX500 blockiert?
In diesem Fall empfehlen wir, das Gehäuse vorsichtig zu öffnen und nachzusehen oder das Gerät zur Überprüfung einzuschicken. Unsere Fachleute stehen bereit, um dir bei der Diagnose und Reparatur zu helfen.
Mein RSX500 zeigt ungenaue Entfernungswerte an. Wie kann ich das korrigieren?
Es könnte sein, dass ein Sensor nicht richtig funktioniert. Versuche zunächst eine Kalibrierung oder kontaktiere unseren Support für weiterführende Hilfe. Wir unterstützen dich dabei, eine Lösung zu finden, damit du deine Trainingsziele präzise verfolgen kannst.
Mein Gurt rollt nicht mehr auf. Was kann ich dagegen tun?
Dies deutet wahrscheinlich auf eine defekte Federbox hin. Bitte kontaktiere unseren Support für eine Diagnose. Wir helfen dir gerne, das Problem zu beheben, damit du dein Training ohne Unterbrechungen fortsetzen kannst.
Was bedeutet der Fehler "ERR4" auf dem Display meines RSX500 und wie behebe ich ihn?
"ERR4" weist auf ein Problem mit dem Motor hin. Bitte setze dich mit unserem Kundensupport in Verbindung, um eine schnelle und effektive Lösung zu finden. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass dein Gerät optimal funktioniert.
Mein RSX500 erkennt meine Ruderbewegungen nicht. Was könnte das Problem sein?
Bitte überprüfe die Kabelverbindungen und stelle sicher, dass alle Sensoren korrekt funktionieren. Sollte das Problem weiterhin bestehen, ist möglicherweise ein Sensor defekt. Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
Die Bedienkonsole meines RSX500 schaltet sich automatisch aus. Wie kann ich das beheben?
Dies könnte auf einen defekten Sensor hinweisen. Versuche eine Fehlerbehebung oder kontaktiere unseren Support. Wir sind bereit, dir bei der Lösung des Problems zur Seite zu stehen.
Mein RSX500 quietscht nach ca. 10 Minuten Training. Was kann ich tun?
Eine mögliche Lösung wäre, das Gehäuse zu öffnen und die Federbox sowie alle Rollen vorsichtig zu fetten. Solltest du dabei Unterstützung benötigen, steht unser Kundenservice dir gerne zur Verfügung.

 

Fehlerbehebung & Quick Fixes

Die Steckverbindungen zwischen Konsole und Rudergerät passen nicht zusammen
Es fehlt eine Verbindung, bitte bestelle das folgende Ersatzteil "SP_RSX500_07" über unseren Chatbot - Sportstech Care - Support FAQ
Das Display flackert und geht immer wieder an und aus
Du benötigst ein neues Netzteil, bitte bestelle das folgende Ersatzteil unter sportstech.care, unten rechts über den Chat Icon.
Das RSX500 gibt beim Ziehen des Seils ein knackendes Geräusch ab
Die Ursache ist wahrscheinlich die Feder in der Federbox. Diese muss entweder repariert oder ausgetauscht werden. Wenn du dir den Austausch zutraust, Ersatzteil unter sportstech.care, unten rechts über den Chat Icon bestellen. Der Austausch hat keinen Einfluss auf deine Gewährleistung.
ERR04 Meldung
Wahrscheinlich ist der Motor defekt. Wenn du dir den Austausch zutraust, kannst du das benötigte Ersatzteil Ersatzteil unter sportstech.care, unten rechts über den Chat Icon bestellen. Der Austausch hat keinen Einfluss auf deine Gewährleistung.
Das Rudergerät hebt beim Ziehen nach hinten immer vorne ab
Bitte den Drehknopf am Übergang von der Stange zum Gehäuse fester drehen.
Die Spule lässt sich nicht zurückziehen
Die Ursache ist wahrscheinlich die Feder in der Federbox. Diese muss entweder repariert oder ausgetauscht werden. Wenn du dir den Austausch zutraust, kannst du das benötigte Ersatzteil Ersatzteil unter sportstech.care, unten rechts über den Chat Icon bestellen. Der Austausch hat keinen Einfluss auf deine Gewährleistung.
Die Zug-Anzeige zeigt den Zug Falsch an
Der Computer muss wahrscheinlich nur neu kalibriert werden, wie folgt: Bitte trenn das Gerät vom Stromnetz. Zieh dann das Zugseil nach hinten. Während sich das Zugseil noch hinten befindet, schließ das Gerät wieder an die Stromversorgung an und drück Start auf dem Display. Lass dann das Zugseil wieder aufwickeln. Der Fehler sollte dann behoben sein.
Das Gerät gibt beim Ziehen des Seils ein knackendes Geräusch von sich
Die Ursache ist wahrscheinlich die Feder in der Federbox. Diese muss entweder repariert oder ausgetauscht werden. Wenn du dir den Austausch zutraust, kannst du das benötigte Ersatzteil Ersatzteil unter sportstech.care, unten rechts über den Chat Icon bestellen. Der Austausch hat keinen Einlfuss auf deine Gewährleistung.
Wie bediene ich die Konsole?
Hier geht's zum Video:

Konsolenbedienung RSX500

 

RSX500 Anleitungen

Wie tausche ich die Federbox beim RSX500 aus?
    1. Fußstützen demontieren: Beginne damit, die Muttern der Fußstützen zu lösen. Dazu die Mutter auf einer Seite abschrauben, während du auf der gegenüberliegenden Seite die Mutter gegenhältst.
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    2. Linke Verkleidung entfernen: Löse die 10 Schrauben, um die Verkleidung auf der linken Seite des RSX500 zu demontieren.
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    3. Rechte Verkleidung entfernen: Entferne die Verkleidung auf der rechten Seite, indem du die 3 Schrauben abschraubst.
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    4. Griff demontieren (oben am Gerät): Löse die 3 Schrauben am Griff, nimm die Abdeckung ab und schraube das Zugband vom Griff ab.
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    5. Viereckiges Gummi entfernen (am Griff): Nimm das viereckige Gummi ab. Beachte dabei den Hinweis, das Viereck vor dem Wiederanschrauben des Griffs erst auf das Zugband aufzubringen.
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    6. Schrauben auf der linken Seite lösen (links am Gerät): Löse die beiden Schrauben mit den dazugehörigen Muttern auf der linken Seite.
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    7. Schrauben auf der rechten Seite lösen und Federbox tauschen (rechts am Gerät): Löse die 2 Schrauben und die Mutter auf der rechten Seite, nimm den Riemen von der alten Federbox und setze die neue Federbox ein. Beim Einbau der neuen Federbox lege zuerst den Riemen wieder auf. Setze die beiden vorderen Schrauben ein und ziehe sie leicht an, um danach die beiden hinteren Schrauben einfacher einsetzen zu können.
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Hier geht's zum Video:

 

Ersatzteilliste RSX500

In der Ersatzteilliste findest du alle verbauten Einzelteile vom Aufbau bis hin zum Gebrauch.

 

Manual RSX500

Im Handbuch findest du sämtliche wichtigen Hinweise.

 

 

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