Sportstech Live App – Quick Fixes

 

1. Gerät wird nicht in der Sportstech Live-Anwendung angezeigt

Anzeigefehler: Das Gerät wird nicht in der Sportstech Live-App angezeigt:

  • Alle kompatiblen Geräte sind in der App mit einem Bluetooth Zeichen gekennzeichnet und sind unter "Bluetooth Geräte" gelistet.
  • Die Geräte findest du hier: Kompatible Produkte

2. Gerät kann nicht über Bluetooth verbunden werden

Verbindungsfehler: Das Gerät kann nicht mit der Sportstech Live App über Bluetooth verbunden werden:

  • Bluetooth-Symbol überprüfen:
    • Wenn Bluetooth funktioniert:
      • Starten Sie das Gerät neu.
      • Starten Sie die mobile App neu.
      • Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein.
      • Versuchen Sie, die Verbindung neu herzustellen.
      • Hinweis: Stellen Sie sicher, dass das Gerät über aktives Internet verfügt, die App auf dem neuesten Stand ist und das Gerät nicht mit einem anderen Gerät verbunden ist.
    • Wenn Bluetooth nicht funktioniert:
      • Das Gerät ist möglicherweise nicht BLE (Bluetooth Low Energy)-fähig oder wurde noch nicht von Sportstech Live implementiert. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Verfügbarkeit von Geräten für alle unsere Benutzer zu erhöhen.

3. Verbindung mit sBike Lite

  • Verbindungsfehler: Schwierigkeiten bei der Verbindung mit sBike Lite und der Sportstech Live App.
  • Schritte zur erfolgreichen Verbindung:
    1. Schalten Sie den Geräteschalter ein und stellen Sie sicher, dass der QR-Code sichtbar ist.
    2. Öffnen Sie die Sportstech Live App.
    3. Gehen Sie zur Bildschirm "Geräte verwalten" innerhalb von Schnellstart/Video-basierten Workouts.
    4. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Bluetooth-Schalter oben auf dem Bildschirm.
    5. Sobald das Gerät in der Geräteliste gefunden wird, klicken Sie auf "Verbinden".
    6. Nach erfolgreicher Verbindung sehen Sie einen Timer auf dem Gerätebildschirm.
    7. Klicken Sie auf "Weiter".
    8. Wenn der Benutzer mit dem Treten beginnt, ertönt ein Signalton. Wenn nicht, erfolgt keine Datenübertragung.
    9. Wenn der Benutzer mit dem Treten aufhört oder pausiert, wird ebenfalls ein Signalton gehört.

4. Automatische Anpassung des Widerstands nicht möglich

  • Diese Funktion ist aktuell noch nicht verfügbar. Die Entwickler arbeiten mit Hochdruck daran, um diese schnellstmöglich zu implementieren.

5. Daten werden nicht mit Apple Health & Apple Watch synchronisiert

  • Wir arbeiten derzeit an der Integration und werden es so schnell wie möglich aktualisieren. Vielen Dank für die Geduld.
War dieser Beitrag hilfreich?
0 von 19 fanden dies hilfreich
Anfrage einreichen