Hoverboards – FAQ (HX310s, HX510, HX360, HX380)

Bitte beachte, dass der Austausch des Akkus nur mit Vorsicht und Fachkenntnissen erfolgen sollte, insbesondere wenn du keine Erfahrung mit solchen Reparaturen hast. Der Wechsel des Akkus in elektronischen Geräten kann eine komplexe Aufgabe sein und erfordert eine sorgfältige Durchführung. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass du beim Umgang mit dem Akku und dem Gerät äußerst vorsichtig bist, um Schäden am Gerät oder Verletzungen zu vermeiden. Deine Sicherheit und die Integrität deines Geräts sind uns sehr wichtig. Bitte stelle sicher, dass du dich über die richtige Vorgehensweise informierst und die erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen ergreifst.

Es ist normal, dass nur 4 von 6 LEDs leuchten. Die fünfte LED dient als Statusanzeige, während die sechste LED für Fehlermeldungen vorgesehen ist und in Rot leuchtet.

Das Nutzungsverhalten kann signifikante Auswirkungen auf die Lebensdauer eines Lithium-Ionen-Akkus haben. Es ist wichtig, den Akku gelegentlich aufzuladen, selbst wenn das Gerät nicht benutzt wird. Dies hilft, Tiefentladung und damit verbundene Beschädigungen zu vermeiden. Eine regelmäßige und sorgfältige Pflege des Akkus trägt dazu bei, seine Lebensdauer zu verlängern.

Die „Low Battery“-Meldung ist in erster Linie ein Indikator für einen niedrigen Ladestand des Akkus. Allerdings kann sie auch auf eine natürliche Abnutzung des Akkus im Laufe der Zeit hinweisen, was ein normaler und unvermeidlicher Prozess ist.

Generell ist es empfehlenswert, die Spezifikationen des Originalakkus oder die Empfehlungen des Geräteherstellers zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Kapazität des Ersatzakkus kompatibel ist. Die Wahl eines Akkus mit einer höheren Kapazität kann mehr Betriebszeit bieten, sofern er mit Ihrem Gerät kompatibel ist.

Der Akkuwechsel kostet 89€. Dieser Preis reflektiert die Kosten für den Ersatzakku sowie die Arbeit, die für den Austausch notwendig ist und den Versand. Wir bemühen uns, diesen Service zu einem fairen Preis anzubieten, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät so lange wie möglich optimal funktioniert.

Bitte beachte, dass für unsere Hoverboards die Apps TaoTaoPlus/TaoTao oder Gyroor vorgesehen sind. Die Bluewheel App ist nicht mehr aktuell.
Ein wichtiger Hinweis: Die Musik- und App-Kopplung dürfen nicht gleichzeitig aktiv sein, da sich die verbauten Module gegenseitig blockieren können.
Falls du keine Verbindung herstellen konntest, bitten wir dich, das Bluetooth-Modul für die Musikwiedergabe in deinen Smartphone-Einstellungen als "vergessen" zu markieren. Danach führe bitte eine Neukalibrierung am Board durch (siehe Anleitung unten). Mit dieser Maßnahme kann das Board auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt werden. Erst danach versuche bitte erneut, die App-Verbindung herzustellen.
Bitte beachte auch, dass die App als vertrauenswürdig in deinen Smartphone-Einstellungen eingestuft werden muss.

Bitte führe die folgenden Schritte durch, um das Gerät neu zu kalibrieren:

• Schalte das Gerät vollständig aus.
• Halte den An-/Aus-Knopf gedrückt, bis die LEDs an der Frontseite fünfmal geblinkt haben. Lasse dann die Taste los. (Die LEDs blinken weiter.)
• Stelle das Gerät mithilfe einer Wasserwaage in eine vollkommen waagerechte Position.
• Sobald das Gerät waagerecht ausgerichtet ist, drücke erneut den An-/Aus-Schalter.
• Das Gerät wird nun neu kalibriert. Diese Kalibrierung betrifft nicht nur den G-Sensor, sondern das gesamte System wird ähnlich wie bei einem Reset neu kalibriert. Daher kann dies auch helfen, wenn das Gerät z. B. Probleme beim Aufladen hat.

Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, kannst du die Kalibrierung auch mit angeschlossenem Ladegerät durchführen.

Die Kalibrierung erfolgt etwas anders als bei anderen Modellen. Gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Schalte das Gerät vollständig aus.
• Bringe das Gerät mithilfe einer Wasserwaage in eine komplett waagerechte Stellung.
• Stelle das Gerät mithilfe einer Wasserwaage in eine vollkommen waagerechte Position.
• Drücke auf den An-/Aus- Knopf bis ein Signalton ertönt.
• Das HX310s/HX510 ist nun kalibriert.

Wir empfehlen die o.g. Maßnahme sogar 2- bis 3-mal hintereinander am Board durchzuführen.