Garantiebedingungen Sportstech

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich für ein Gerät von Sportstech entschieden haben.
Um stets eine einwandfreie Funktionalität zu gewährleisten, bieten wir Ihnen für Käufe ab dem 15.04.2024 eine Garantie zu den nachstehenden Bedingungen an.

Unsere Geräte unterliegen einer hohen Qualitätskontrolle. Um stets eine einwandfreie
Funktionalität zu gewährleisten, bieten wir Ihnen eine Garantie zu den nachstehenden
Bedingungen an. Sonstige Ansprüche und Rechte, die Ihnen nach dem Gesetz oder aufgrund
eines Vertrages zustehen, insbesondere Gewährleistungsrechte, werden durch diese
Garantie nicht eingeschränkt.

1. Garantiegeber

Garantiegeber ist die Sportstech Brands Holding GmbH, Karl-Liebknecht-Straße 7, 10178
Berlin, Deutschland (nachfolgend Sportstech).

2. Garantiezeit

Sportstech gewährt eine zweijährige Garantie. Weder die Reparatur noch der Austausch
bewirkt eine Verlängerung der Garantiezeit.
Weitere Informationen finden Sie auf der Angebotsseite unserer Produkte oder wenden
Sie sich dazu über das Kontaktformular an unseren Kundensupport unter
https://www.sportstech.care/.
Die Garantiezeit beginnt, wenn der Kunde das Produkt erhalten hat.

3. Voraussetzungen, Geltungsbereich

a. Garantieleistungen können nur erbracht werden, wenn das defekte Produkt innerhalb der
Garantiezeit zusammen mit der Rechnung vorgelegt wird. Die Angabe von Kaufdatum,
Modellbezeichnung und Seriennummer muss dabei ersichtlich sein. Zusätzlich muss der
Käufer den Schaden in Form einer Schadensmeldung in Textform darlegen. Dazu kann
sich der Käufer an den Kundensupport von Sportstech über das Kontaktformular wenden
oder postalisch an die oben angegebene Adresse.
Wir empfehlen sich bei Problemen immer sich mit dem Kundendienst über das
Kontaktformular in Verbindung zu setzen. Eine Vielzahl möglicher Problemfälle kann
bereits durch ein Gespräch mit uns gelöst werden. Halten Sie dabei stets Ihre
Kundennummer und Seriennummer des Geräts bereit.

b. Die Garantie gilt nur für Käufer und innerhalb der DACH-Regionen (Deutschland,
Österreich, Schweiz).

c. Garantieinhaber ist ausschließlich der Erstkäufer. Die Garantie ist nicht übertragbar.

d. Die Garantie wird ausschließlich für bestimmte Sportstech-Produkte gewährt, welche
direkt bei Sportstech erworben wurden. Informationen, ob ein Produkt an den
Garantiebedingungen teilnimmt, finden Sie auf der jeweiligen Angebotsseite.

e. Für die Garantie gilt eine Wartungspflicht. Alle Bauteile sind ungeachtet dessen vom
Kunden regelmäßig zu überprüfen, gemäß der Bedienungsanleitung und weiteren
mitgelieferten Nutzungshinweisen mit geeigneten Schmiermitteln zu behandeln und
schriftlich zu dokumentieren.

4. Garantieleistungen

Die Garantieleistung erstreckt sich auf die unentgeltliche Beseitigung festgestellter Fertigungs- und
Materialfehler. Während der Garantiezeit werden Geräte, die aufgrund von Material- oder
Fabrikationsfehler, die Defekte aufweisen, durch uns repariert oder ersetzt. Ein Anspruch auf eine
bestimmte Art der Leistung besteht nicht. Bei einem Ersatz gehen die ersetzen Teile in unser
Eigentum über.

5. Ausschlussgründe

Ausgeschlossen von der Garantie sind:
- missbräuchlicher und/oder unsachgemäßer Behandlung
- Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise und der Bedienungsanleitung
- unsachgemäße Montage und/oder Demontage
- falsche Verwendungsweise des Produkts
- Eingriffe auf technischer Ebene, die nicht von autorisierten Fachkräften
durchgeführt wurden oder durch eine direkte Anweisung vom Hersteller angeordnet
wurden
- eigenmächtige Reparaturversuche
- Umwelteinflüsse
- Auf- und Abbaukosten bei notwendigem Transport
- Verschleißteile (gemäß Anlage Verschleißteile)
- Verbrauchsmaterialien wie z. B. Batterien
- Schäden, die durch nicht Beachtung des Benutzerhandbuchs entstanden sind
- Haushaltselektronische Dysfunktionen
- Normale Abnutzung/Verschleißspuren.

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere die gewerbliche Nutzung, etwa durch
Verleih, Vermietung oder die Nutzung im Studiobereich.
Des Weiteren sind Vorführgeräte, unter anderem auch Refurbished Geräte genannt, Hygieneartikel (Bspw. Boxhandschuh, Handtuch, Wasserflasche und Pulsgurt), sowie die Bodenschutzmatte und Fitnessbänder von der Garantie ausgeschlossen.
Details zu den Verschleißteilen finden Sie in der Anlage Verschleißteile. Bei Fragen steht Ihnen
unser Kundensupport gerne zur Verfügung.

Anlage Verschleißteile

Zu den Verschleißteilen gehören unter anderem folgende Verschleißteile. Die Auflistung der
Verschleißteile ist nicht abschließend.